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MANAGER ET PILOTER UNE ORGANISATION PAR LES PROCESSUS

>> A DISTANCE, les 26 et 27 février 2026 (2 jours)

L’approche processus est l’identification et le pilotage méthodiques des processus utilisés dans l’organisation, et plus particulièrement les interactions entre ces processus. Les outils et les méthodes de pilotage vous permettront de caractériser les processus afin de mieux comprendre leur fonctionnement, développer des indicateurs de performance en lien avec les enjeux, maîtriser et améliorer vos processus en prenant en compte les risques. Chaque notion abordée sera illustrée par des exemples et des études de cas concrets.

Objectif pédagogique

  • Maîtriser les outils essentiels pour piloter efficacement les processus.

 

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