École 2011 : 113 participants, 33 intervenants et animateurs
Mercredi 7 septembre 2011
Rôle du facteur humain dans la réussite et l’appropriation d’une Démarche Qualité – Bernadette Jouguet, CNRS/IRCE Lyon
Un label pour utilisateurs du CAF (Common Assessment Framework) – Christine Defoin, IMPEQES Mons (Belgique)
Analyse du risque dans un processus de recherche – Marc Prunier, ESC Grenoble
Démarche qualité en école d’ingénieur – Michel Sauzet, ENISE Saint Étienne
D’une démarche qualité locale à une démarche qualité systémique : cas de l’école des Ponts ParisTech – Valérie Darthout, PontsParisTech Paris
La norme ISO 26000 : la responsabilité sociétale des organismes – Sylvain Portal, AFNOR-LR Montpellier
Jeudi 8 septembre 2011
La démarche d’amélioration continue du Centre Universitaire de Formation en Environnement – Michel Montpetit, Université De Sherbrooke (Québec)
Rôle de l’amélioration continue dans la mutation des Hautes Ecoles – Michel Jaccard, EPFL Lausanne (Suisse)
Ateliers :
– Management des risques : la méthode AMDEC Nicolas Deleligne – QuaRES – Montpellier
– Validation de méthodes en recherche Marie-Dominique Blanchin – UM1 – Montpellier
– Gestion de parc d’instrumentation Laetitia Hoarau-Lançon/David Pujol – INRA/CNRGV – Toulouse
– Évaluation des fournisseurs Stéphane Birot – CIRAD – Montpellier
Vendredi 9 septembre 2011
Ateliers :
– Un outil informatique au service d’un système qualité Nicolas Lemenager – CIRAD – Montpellier
– L’estimation des incertitudes Nicholas Bouillon- CT2M – Marseille
– Le management par processus : de la théorie à la pratique Thierry Bontems – IEPG – Grenoble
– Gestion de projet Jacques Giner – IN2P3 – Marseille
– Certification ISO 9001 de la recherche au sein de l’Institut FEMTO-ST Gregory Haye Isabelle Navarro FEMTO-ST Besançon
– Communiquer efficacement pour la réussite d’une démarche qualité Cathy Grevesse CIRAD – Montpellier Frédéric De Lamotte INRA – Montpellier