Mercredi 09 septembre 2009
L'évaluation de la recherche et de l’enseignement supérieur Jean-François DHAINAUT/Claude CASSAGNE – Agence de l'Evaluation de la Recherche et de l'Enseignement Supérieur
Évaluation des performances en enseignement supérieur Denis DESPRÉAUX - Direction de la performance de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation, Ministère de l’Education Nationale
L’évaluation en recherche : l'exemple de l'INSERM Isabelle HENRY – Direction de l'Evaluation et du Suivi des Programmes - INSERM
La normalisation au service de la recherche et de l’innovation Christine KERTESZ – Responsable de Projet Innovation, Recherche et Enseignement, AFNOR Normalisation
Jeudi 10 septembre 2009
Qualité et gestion informatisée de la plateforme protéomique Auriane DENIS MEYERE (CEA)
Système de management de la qualité : vers l’implication de tous et un indicateur unique ? Patrick MERAS (CNRS)
Ateliers
- ISO 9001 - Version 2008 et évolutions futures des normes de management Christine SORLI (AFNOR)
- La gestion informatisée des laboratoires (LIMS) Myriam FERRO (CEA)
- La satisfaction des clients de l’université Anne HELDENBERG (Université de Mons)
- Mesure de la qualité dans l’enseignement supérieur Fabrice HÉNARD (OCDE)
Le référentiel qualité des centres de ressources biologiques (CRB) Patrick ZABORSKI (INSERM)
Bilan des premières certifications des CRB Jeanne-Hélène DI DONATO (3C-R)
Vendredi 11 septembre 2009
Le système de management intégré qualité/sécurité de l’Institut Pasteur Anne VARNEROT/ Romain FAUGERON (Institut Pasteur)
La qualité comme outil de management d’une plateforme Najate MAGHNAOUI (CIRAD)
Ateliers
- Le document unique – évaluation des risques Joël FAYOLLE (INSERM)
- Les indicateurs qualité en recherche Patrick MERAS (CNRS)
- Le CAF enseignement - formation : Cadre d'Auto-évaluation des Fonctions publiques Christine DEFOIN (HEPCUT)
- Les indicateurs de management intégré Romain FAUGERON (Institut Pasteur)